Qu’est-ce que ce site ?

Vous êtes dans la librairie officielle des éditions Monsieur Toussaint Louverture. Les ventes réalisées dans cette boutique que ce soit des livres, des t-shirts, des sacs, servent uniquement à financer la fabrication des nombreux services de presse et des outils de communications que nous envoyons ensuite aux libraires et à payer ces envois.

Quels sont les délais d’expédition et de livraisons ?

Généralement vos commandes sont préparées à réception et expédiées le jour-même si elles sont passées avant midi. Les délais de livraisons dépendent de vos choix (colissimo, chronopost ou livraison en point relais) et sont indiqués lors de la commande, cependant ils ne sont pas contractuels et dépendent des différents prestataires. Si jamais nous ne pouvons pas expédier votre commande sous 5 jours ouvrés, nous vous en informerons.

Pourquoi commander ici ?

Nous vous encourageons à aller en librairies, à parcourir leurs rayons, à demander conseil aux libraires et comme forcément, grâce à eux, vous allez découvrir des choses exceptionnelles vers lesquelles vous ne vous seriez peut-être pas tournés, remerciez-les. Cependant, si vous souhaitez nous commander un livre ou autre à nous, en particulier, sachez que nous apporterons tout le soin dont nous sommes capables à faire votre colis, nous rajouterons toutes les surprises que nous avons sous la main et surtout, d’une manière étrange mais parfaitement simple, nous serons enfin en contact. Ce contact est rare, précieux et fragile. Quand vous achetez nos livres en librairies, nous sommes contents, car nous savons que nous avons fait une partie du travail, que notre distributeur a bien joué son rôle et que le libraire à grave assuré. Ainsi, vous financez l’ensemble de nos métiers. Quand vous nous achetez nos livres à nous, nous sommes soulagés car – très égoïstement – nous savons, nous touchons du doigt, nous avons la preuve que vous existez, et par là même, que nous aussi, nous existons.

 

Et nos données personnelles dans tout ça ?

Le site monsieurtoussaintlouverture.com fait l’objet d’un système de sécurisation des transactions bancaires pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Les éditions Monsieur Toussaint Louverture ne seraient être tenues responsables de l’usage qui pourrait être fait de ces données par un tiers qui les aurait frauduleusement obtenues par piratage de notre base de données ou tout autre procédé informatique et/ou électronique. Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement de commande et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité dans le but de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi nous permettre d’améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Dans le cadre d’une personnalisation du site à vos besoins, nous faisons usage de cookies. Le cookie enregistre votre passage et votre activité sur le site. Il nous aide à vous proposer des livres en fonction de vos préférences et nous permet de personnaliser votre navigation. Ces données ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification pour toutes les données le concernant. Ce droit peut être exercé par demande écrite à l’adresse suivante :  Monsieur Toussaint Louverture – immeuble Forum / Bureau 17, 16 rue du 8 mai 1945, 33150 Cenon.

Peut-on retourner un article?

Nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par mail et de nous renvoyer le ou les produits. Les éditions Monsieur Toussaint Louverture procèderont à l’échange du ou des produits après examen de la demande.